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Bias cognitivi: se li conosci, li eviti. Forse

Sapete cosa sono i bias cognitivi? Se facciamo una ricerca su Google, la prima voce, quella di Wikipedia dice questo “giudizi (o pregiudizi) che non corrispondono necessariamente alla realtà, sviluppati sulla base dell’interpretazione delle informazioni in possesso, anche se non logicamente o semanticamente connesse tra loro e che portano dunque ad un errore di valutazione o mancanza di oggettività di giudizio.“ In…

Perché il mio account Instagram non cresce? Ecco i 4 buoni propositi di quest'anno.

Nei social network, e in particolare su Instagram è tutta questione di engagement. Aumentare la base follower e le interazioni con i post non è semplice e di certo non ci interessa attivare bot o altre stregonerie simili sul nostro account. Che fare allora per aumentare i KPI? Anzitutto, occorre porsi alcune domande che da questo momento in poi (visto…

Dimenticate il target e sostituitelo con User personas. Poi potrete muovere i primi passi verso la CX

Sentiamo tanto parlare di CX, meglio nota come customer experience, e intesa come paradigma di marketing che mette al centro l’esperienza cliente. Per molti la CX rappresenta la priorità numero uno nel 2018. E in un mondo in cui si parla anche tanto di AI e AR (dove uno sta per Artificial Intelligence e l’altro per Augmented Reality) si torna a parlare…

Social network e eCommerce: la nuova era del digital marketing

Stiamo vivendo l’era del social commerce, e probabilmente siamo solo all’inizio. I numeri parlano chiaro: oggi 2/3 degli utenti online effettuano almeno 1 acquisto in 1 anno direttamente dai social network, ragion per cui le piattaforme social si stanno sviluppando principalmente in tal senso. Negli ultimi tempi abbiamo assistito al cambiamento della natura stessa dei social network che se un tempo…